Escolha com mais clareza
Chatbot ou custom? A resposta em 60 segundos
Responda 3 perguntas ou veja a tabela comparativa lado a lado.
Pergunta 1 de 3
Seu cenário cabe em perguntas frequentes, agendamentos e follow-ups?
Comparativo lado a lado
Critério
Chatbot WhatsApp
IA Sob Medida
Tempo de setup
7-14 dias
6-12 semanas (com POC em 2-4 semanas)
Investimento inicial
A partir de R$ 297/mês
Sob orçamento (a partir de R$ 5k/mês)
Como funciona
IA pronta, configurada com a base do seu negócio
Agente construído sob medida, com RAG e integrações
Conhecimento usado
FAQ, cardápio, horários e regras do seu negócio
Qualquer base: manuais, ERPs, sistemas internos, banco SQL
Ações que executa
Responde, agenda, faz follow-up, encaminha para humano
Emite NF, abre chamado, atualiza CRM, integra com qualquer sistema
Quando o cenário muda
A gente ajusta com você (mensal)
Evolução contínua combinada em escopo
Hospedagem
Cloud brasileira
Sua infra, cloud brasileira ou on-premise
Quando faz sentido
Cenário cabe em FAQ, agendamento e follow-up
Lógica específica do seu negócio, com sistemas internos
Perguntas frequentes
Qual a diferença prática entre Chatbot WhatsApp e IA Sob Medida?
O Chatbot WhatsApp é um atendimento com IA pronto para rodar: responde dúvidas, agenda horários, faz follow-up. Funciona bem quando o cenário é conhecido e o volume cabe no template. Já a IA Sob Medida é construída para o seu caso: consulta sua base de conhecimento em tempo real (RAG), integra com qualquer sistema via API e executa ações. É para quando o caso genérico não resolve.
Posso começar com o Chatbot e evoluir para IA Sob Medida?
Sim, e é um caminho comum. Você começa com o chatbot validando o canal e os fluxos. Quando aparecer um caso que o template não cobre — uma solução que precisa consultar o ERP, por exemplo — a gente constrói essa camada sob medida em cima do que já existe.
Quando NÃO vale a pena uma IA Sob Medida?
Se sua operação cabe em perguntas frequentes, agendamentos e follow-ups, o Chatbot WhatsApp resolve mais rápido e por uma fração do custo (a partir de R$ 297/mês). IA Sob Medida faz sentido quando a solução precisa entender contexto, consultar dados internos e executar ações em sistemas.
Os dois usam IA?
Sim. O Chatbot WhatsApp usa modelos de IA para entender linguagem natural e responder com base no seu negócio. A IA Sob Medida vai além: usa IA + RAG (busca na sua base) + integrações via API para resolver casos que o template não alcança.
Ainda na dúvida? A gente te ajuda
30 minutos de diagnóstico gratuito para entender o que faz sentido para o seu caso.